« Les crises sont souvent des grands moments de vérité. Celle-ci n’échappe pas à la règle : des réalités sous-jacentes nous apparaissent avec une clarté aveuglante. Ainsi la privation de déplacements et de relations sociales que nous avons endurée au printemps, puis cet automne, nous renvoie à notre condition profonde : l’homme est un animal social en quête de mouvement et d’interactions avec ses semblables. Ce simple constat explique pourquoi la majorité des salariés n’imagine pas renoncer au bureau, comme lieu de vie sociale intergénérationnelle et comme possibilité de s’extraire de son environnement quotidien » constate Dimitri Boulte, directeur général délégué de SFL.

En effet, selon les résultats de ce passionnant baromètre, le bureau est loin de n’être qu’un souvenir pour la majorité des salariés puisque l’enquête montre que seule une ultra minorité d’entre eux souhaite travailler exclusivement à distance : 63 % des salariés souhaitent travailler la majorité de leur temps au bureau (au moins trois jours par semaine) ; seuls 8 % des salariés voudraient dans l’idéal travailler exclusivement à distance. Cette demande n’est pas liée à la crise puisqu’en février dernier, avant le premier confinement, si 87 % des salariés voulaient déjà télétravailler un jour par semaine, seuls 3 % d’entre eux (contre 8% en septembre dernier) demandaient à le faire sur une semaine entière.

Le télétravail… pour les autres

C’est l’un des paradoxes relevés par ce Paris WorkPlace ; si les salariés interrogés estiment que le télétravail prendra de plus en plus de place dans leur vie, ce mode d’organisation leur semble plus adéquat pour les autres : 76 % d’entre eux considèrent que le travail s’effectuera de plus en plus à distance, mais ils ne sont que 37 % à désirer travailler de chez eux plutôt qu’au siège de l’entreprise.

Le lieu de travail, lieu de relations

Parmi les motivations à revenir en présentiel, le lien social que constitue le lieu bureau : « la vie sociale avec les collègues » est la première raison de venir « sur site » pour 55 % des salariés (+ 8 points entre février et septembre). Dans les faits, 83 % des salariés préfèrent échanger en face à face avec leurs collègues plutôt qu’en zoom, teams et autres outils de contacts virtuels. Etonnement, les salariés jeunes (moins de 30 ans) sont les plus demandeurs d’un retour au bureau. Et si, pour l’heure, la mesure reste difficile, les télétravailleurs réguliers sont deux à trois fois plus nombreux à se dire « souvent » sujet à l’isolement ou à la solitude. Le baromètre montre que ce sentiment concerne 60 % de ceux qui sont en télétravail permanent et 48 % de ceux qui télétravaillent « plusieurs fois par semaine ».

La marque employeur, inscrite plus que jamais dans l’immeuble

Parmi les motivations à travailler dans un bureau physique, le fait que les salariés, et en particulier les plus jeunes, « consomment » leur environnement de travail au sens large, comme le quartier et les services qui s’y trouvent. Nombre d’activités réalisées auparavant « près de chez soi », sont désormais réalisées près ou dans le bureau : sport, réception d’un colis…. Pour Jérôme Fourquet, directeur du département opinion et stratégies de l’Ifop, l’explication de ce constat est simple : pour la jeune génération dont la sphère familiale n’est pas encore constituée, fournir des bureaux dans des quartiers attractifs est un plus que peuvent revendiquer les entreprises qui feront le choix de garder les espaces. A partir du moment où certaines entreprises basculent de manière exagérée dans le télétravail, celles qui auront fait l’effort de maintenir des mètres carrés de bureaux, des lieux de convivialité, des espaces de créativité bénéficieront d’un avantage comparatif important. Elles seront à même de dire à leurs collaborateurs : « à l’inverse d’autres entreprises, nous avons à coeur de vous proposer un cadre de travail agréable ».

L’immeuble de bureau, toujours d’actualité

Le baromètre Paris WorkPlace Ifop/SFL montre clairement que non, le bureau n’est pas de l’histoire ancienne et que l’immeuble dédié au travail a encore toute sa place dans l’organisation de l’entreprise. Une bonne nouvelle pour le secteur de l’immobilier tertiaire. « D’un point de vue sanitaire, réduire l’accessibilité aux bureaux s’entend évidemment, mais une fois la crise passée, quel sera le prix à payer ? L’immobilier d’entreprise, c’est l’endroit où se créé le lien qui nourrit l’engagement des salariés dont leur performance découle. Une entreprise, aussi, doit retrouver ses racines. L’immobilier, c’est cet endroit « incarné » qui permet de « faire le plein » d’échanges transversaux, de management, de leadership. Sans cette « recharge », une entreprise peut continuer à avancer sur sa lancée, mais à mesure que le temps passe, comme un train lancé à grande vitesse, elle finit par ralentir, puis s’arrêter. Certes, en télétravail les Français ont été productifs, mais à quel prix et pour combien de temps ? » conclut Aude Grant, directrice générale adjoint asset management et investissement de SFL…

* 3 000 salariés interrogés, travaillant dans un bureau, à Paris et première couronne

Le mythe du tout télétravail démenti par le baromètre Paris Workplace Ifop/SFL